Technischer Kundendienst Ingolstadt Willkommen bei TKI Online! In erster Linie sehen wir uns als kompetenter Ansprechpartner für alle Data General Anwender. Wir ünterstützen sie in Hard- und Software, bieten Wartungsverträge und Reparaturservice. In unserem Hause vereinen sich über 25 Jahre technische Erfahrung mit einem höchstklassigen Ersatzteillager für nahezu alle Maschinen. Erkundigen sie sich hier über unseren DG Service, oder besuchen sie unsere Firmenhomepage Über Uns TKI ist ein Servicebereich der HEIDUCK GmbH. Seit den Anfängen der Firma ist Data General als eigenes Geschäftsfeld vorhanden. Unsere Techniker sind sowohl mit der Hardware als auch mit den meisten Software Systemen bestens vertaut. In den letzten Jahre haben wir eng mit EMC zusammengearbeitet um gemeinsam die Wartungskunden professionell zu unterstützen. Im Januar 2006 wurde der komplette DG Bereich von EMC an die Firma HEIDUCK übergeben. Hardware Verschiedene Testsysteme laufen ständig un die Funktuionalität aller Ersatzteile sicher zu stellen. Momentan vorrätig sind: Software Wir unterstützen nahezu alle vorhandenen Software Systeme. Speziell ausgebildete Techniker haben wir im Bereich Referenzen Seit September 2005 sind wir Wartungspartner der Shell Werke Deutschlands. Die industriell genutzten Rechneranlagen sind rund um die Uhr im Einsatz. Bei Störungen ist eine schnelle und konkrete Fehleranalyse genau so wichtig wie die Verfügbarkeit der Ersatzteile. Der Einsatz unserer Mitarbeiter vor Ort erfolgt unverzüglich um die geringstmögliche Ausfallzeit der Maschinen zu gewährleisten. Frau M. Marke-Heiduck ist im Vorstand der DataGeneral Anwender Vereinigung (DGAV) engagiert. Kontaktadresse Für Fragen wenden sie sich bitte an TKI - Online. Servicebereich der HEIDUCK GmbH Glockenbecherstr. 9 86706 Weichering mailto:dgsupport@ingonet.de